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"GSS, primera compañía a nivel mundial en acreditarse en la normativa GMD COPC® PSIC."
La COPC® es la metodología norteamericana de acreditación más exigente del mercado especializada en el contact center.
"GSS galardonada con la plata a la Mejor Operación en Perú."
GSS ganó la plata a la Mejor Operación de Perú. El premio fue concedido por APECCO (Asociación Peruana de Contact Center).
"GSS premiado por la excelencia en la atención al cliente junto con BBVA Y Canal de Isabel II"
Grupo GSS, con 25 años de experiencia en soluciones de contacto, gestión y atención a los clientes de las grandes compañías, ha recibido tres premios CRC Oro por la gestión de las operaciones de atención al cliente de BBVA y Canal de Isabel II y un galardón especial a la Mejor Gestión de Operaciones call center.
"Nuevo estudio sobre la satisfacción de los usuarios con los servicios de atención al cliente en el sector bancario."
Recientemente se publicó el Contact Center Customer Experience Baromoter 2012. En el marco de este mismo estudio se ha realizado un análisis específico sobre los niveles de satisfacción de los clientes del sector banca con sus servicios de atención al cliente.
