Utilities
Grupo GSS ofrece soluciones integrales para el control y gestión del mercado de la energía en sus diferentes vertientes, aplicando las tecnologías más innovadoras de servicios de gestión a cliente multi-canal para alcanzar la máxima eficiencia y calidad, con un impacto positivo en los resultados de ventas.
Somos especialistas en la prestación de servicios externalizados del sector energético, ofreciendo un canal de atención clientes 24x7, mejorando la satisfacción y la fidelización de los clientes.
A quiénes va dirigido
- Empresas de gas.
- Grandes empresas de electricidad.
- Entidades de agua.
Servicios
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Acciones presenciales para el cambio de facturación al mercado libre .
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Acción de televenta: contratación de nuevos clientes, comercialización de servicios, facturación, etc.
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Fuerza de ventas para la comercialización de productos.
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Call center de información y gestión de altas y bajas, lecturas de contador, facturas y cobros.
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Gestión de la oficina virtual. Ayuda a la navegación.
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Servicio 24x7 de averías.
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Gestión presencial de las oficinas comerciales.
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Servicio permanente de actualización de las bases de datos.
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Etc...
